Como rastrear o meu pedido

Assim que seu pedido é enviado, você recebe um e-mail de confirmação com todas as informações da entrega, incluindo o código de rastreio e a transportadora responsável (Correios, Jadlog ou Loggi).

Com esse código em mãos, você pode acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site oficial da transportadora:

  • Correios: informe o código no rastreador dos Correios e acompanhe as atualizações.

  • Jadlog: utilize o número de rastreio (ou dados da nota fiscal, se solicitado) no site oficial da Jadlog.

  • Loggi: insira o código no rastreador da Loggi para acompanhar em tempo real.

Dicas importantes:

  • O código de rastreio pode levar algumas horas para começar a mostrar movimentações após o envio.

  • Caso o site da transportadora peça informações adicionais (como CPF ou número da nota), basta preencher com os dados da sua compra.

  • Copie e cole exatamente como recebeu no e-mail. Para Correios, normalmente são 13 caracteres (ex.: AA123456789BR).

Como funciona
  • Algumas transportadoras pedem verificação (CAPTCHA) ou dados extras (ex.: CPF/CNPJ, Nº da NF).
  • O botão “Rastrear agora” abre o site oficial da transportadora em uma nova aba.
  • Se precisar de ajuda, fale com nosso suporte informando seu número de pedido.

Correios

Rastreamento oficial (pode solicitar CAPTCHA).

Abrir rastreador Site oficial
 

Jadlog

Pode solicitar CNPJ e Nº da Nota Fiscal para consulta.

Abrir rastreador Site oficial

Loggi

Rastreamento em tempo real no site/app.

Abrir rastreador Site oficial
 

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